よくあるお問い合わせ (FAQ)
弊社製品およびサービスについて一般的なご質問をいくつか記載しています。このページでご質問が解決しない場合は、弊社のナレッジベースまたはフォーラムをご覧いただくか、次の電子メールまでお問い合わせください。.
Hide My IP を使用して何を行えますか。
インターネットに接続すると、コンピュータに IP アドレスが割り当てられます。この IP アドレスはインターネットに接続したユーザー固有の識別 (ID) 番号です。この番号にはユーザーの所在地、ユーザーの身元、およびコンピュータで実行中のプログラムに関する情報が含まれます。多くの Web サイトやソフトウェア アプリケーションは、ユーザーの IP アドレスを使用して、ユーザーのオンライン活動を追跡し、プロファイル化します。Hide My IP を使用して 「偽装 IP」を表示することによって、オンライン上のユーザーの身元をこれらの Web サイトから隠すことができ、ハッカーや他人の情報を盗み見する人に実際の所在地や身元を知られないように拒否することができます。「偽装 IP」の国はユーザーが自由に選択できます。
Hide My IP は何を行いますか。
Hide My IP を実行すると、Web ブラウザのプロキシ設定を変更し、弊社の IP データベースから取得した偽装 IP を表示するように設定します。一旦設定されると、匿名の状態を完全に維持しながら任意の Web ブラウザでインターネットを閲覧できます。Hide My IP の実行を停止すると、ブラウザの設定は通常の状態 (偽装 IP を使用しません) に戻ります。 詳細はここをクリックしてください。
ライセンスキーや注文 ID 番号を紛失してしまいました。どうすればよいですか。
製品のキーや注文情報を取得するには、ライセンスキーの再発行ページをご覧ください。
ソフトウェアの製品 CD を送付してもらうことはできますか。
はい。お届けの州または国に関係なく、8.95 米ドルで、購入した製品のコピーをお届けいたします。
Hide My IP はどの Web ブラウザをサポートしていますか。
サポートしている Web ブラウザは、Internet Explorer、Firefox、Google Chrome、Netscapr、Opera、Safari、Maxthon、MyIE、Lolifox、Acant Browser です。その他のプログラムは、プレミアム サービスでサポートされています。
以前のバージョンの Hide My IP やその他の製品は、どこでダウンロードできますか。
以前のバージョンのソフトウェアをダウンロードするには、古いバージョンのダウンロード ページをご覧ください。
Hide My IP は現在使用しているルータや、ダイアルアップ接続、ワイヤレス接続、DSL 接続、ケーブル モデム接続で機能しますか。
はい。Hide My IP はすべてのタイプのルータ、ファイアウォール、ホーム ネットワーク、ワイヤレス ネットワーク、およびその他のインターネット接続でご利用いただけます。ネットワーク上に複数のコンピュータがある場合、IP アドレスを隠すコンピュータ 1 台当たり 1 つのライセンス キーが必要です。
Hide My IP はインターネット接続の速度に影響しますか。
影響する場合があります。弊社が提供する IP のほとんどが世界中に散在しているため、インターネット トラフィックがコンピュータに到達するまでに各地を経由します。ユーザーの居住国外に所在する偽装 IP を使用する場合、接続速度が低下します。米国内にお住まいで、インターネット接続速度への影響が気になる方は、[Require US-Based IP (米国内 IP を使用する)] チェックボックスをオンにしてください。世界中の IP が必要である場合、[Allow Open Network IP Addresses (オープン ネットワーク IP アドレスの使用を許可する)] チェックボックスをオンにしてください。この設定は、世界中から IP を取得しますが、ブラウザの処理速度が低下し、Google.com などのサイトが外国語で表示される場合があります。弊社のプレミアム ハイスピード サービスでは、米国、カナダ、英国、ドイツ、および香港に所在する IP によって、高速インターネット閲覧をお楽しみいただけます。このサービスのご利用には、毎月のお支払が必要です。
ノートブックとデスクトップの両方に Hide My IP をインストールできますか。
Hide My IP をご利用になる各コンピュータに 1 つのライセンス キーをご購入いただく必要があります。
Hide My IP は、Skype、MSN/Yahoo! メッセンジャー、Outlook などのその他のプログラムで機能しますか。
はい。プレミアム サービスをご利用いただくと、Hide My IP 5.0 を多数のサード パーティ製アプリケーションでご利用いただけます。IP を隠して利用するプログラムがサポートされているプログラムのリストに含まれていない場合、追加プログラムのリクエストを行い、互換リストに追加を依頼することができます。
アクセスしようとしている Web サイトからアクセスを拒否されました。どうすればよいですか。
米国外からのアクセスを拒否する eBay、Amazon、メッセージボード、ギャンブル サイトなどの Web サイトからアクセスを禁止されている場合、次の手順を実行し、身元が正しく隠されていることをご確認ください。(1) アクセスする Web サイトの Cookie を削除します。 (2) Hide My IP を使用して、新しい IP アドレスを検索し、該当する Web サイトに移動します。 (3) その Web サイトのアカウントをすでに取得している場合は、そのアカウントにサインインせずに、既存のアカウントとは異なる名前、住所、電子メール アドレス、クレジット カード番号などで新たにアカウントを作成します。米国内からギャンブル サイトにアクセスする場合、米国内のアカウント情報を入力せずに、Hide My IP の米国外の IP を使用して Web サイトにログインします。
オンライン ギャンブルにアクセスしたいのですが、このソフトウェアは米国外の IP を提供していますか。
はい。弊社の IP の多くは米国外に所在しています。プレミアム サービスでは、ギャンブルに関する制限が緩いカナダや英国の高速 IP を提供しています。
教育機関や仕事先のファイヤウォールによって MySpace.com などのサイトへのアクセスが禁止されています。Hide My IP を使用してアクセスすることはできますか。
はい。一部の教育機関、図書館、インターネット カフェ、職場では、多数の Web サイトへのアクセスを禁止しています。Hide My IP を使用すると、ネットワーク ファイヤウォールの「トンネル」をくぐり、禁止されているすべての Web サイトにアクセスすることができます。
コンピュータから Hide My IP を削除するにはどうすればよいですか。
[スタート] > [すべてのプログラム]、[Hide My IP] > [Uninstall Hide My IP (Hide My IP のアンインストール)] の順にクリックします。また、[スタート] > [設定] > [コントロール パネル] > [プログラムの追加と削除] の順にクリックし、そのウィンドウから Hide My IP をアンインストールすることもできます。
Hide My IP を使用して異なる IP アドレスをいくつ取得できますか。
現在、オープン ネットワーク、標準、およびプレミアム IP アドレスの 3 種類の IP アドレスを提供しています。常に約
250 のオープン ネットワーク IP を提供しており、これらの IP は 1 時間ごとに更新されているためほかの種類の IP より速度が低くなります。標準およびプレミアム IP アドレスは、弊社が所有・管理する IP で、オープン ネットワーク IP より速度が高いのが特徴です。中でも、プレミアム サービス購読ユーザーを対象に、最高速の IP を確保しています。現在所有する標準 IP は
450 個以上、プレミアム IP は
950 個以上です。これらの IP は数週間ごとに追加されています。
Hide My IP は HTTPS および SSL 接続で使用できますか。
はい。ただし、非 SSL IP アドレスに比べ、SSL 接続をサポートする偽装 IP の数が限られています。SSL 接続に使用できる偽装 IP を検索するには、SSL モードで Web サイトを閲覧できるまで、[Change IP (IP を変更)] を押し続けてください。
「透過プロキシ」と「エリート プロキシ」の違いはなんですか。Hide My IP はどちらのプロキシを使用していますか。
透過プロキシは、ユーザーの実際の IP アドレスを Web サイトに転送するため、匿名ではありません。一方、エリート プロキシは、ユーザーの実際の IP アドレスやユーザーのコンピュータに関するその他の情報を参照先の Web サイトに転送しないため、完全に匿名です。Hide My IP は完全に匿名なエリート プロキシのみを使用しています。
Hide My IP を使用して、Craigslist、eBay、Amazon などのサイトから IP アドレスを隠すことができますか。
はい。ユーザーの実際の IP アドレスは、Craigslist、eBay、Amazon を含むすべての Web サイトから完全に隠すことができます。
米国内の偽装 IP アドレスのみを取得するように Hide My IP を設定できますか。
はい。この機能は、バージョン 1.6、1.7、1.8、1.9、2007、2008、2009、および 5.0 で提供されており、米国内の偽装 IP アドレスを取得するように Hide My IP を設定できます。
IP アドレスの自動変更の頻度はどれくらいに設定できますか。
IP アドレスの自動変更の頻度は 1 分から設定できます。
Hide My IP 1.9 は、Firefox で使用すると IP を隠しません。どうすればよいですか。
Firefox で http://www.hide-my-ip.com/hideip.xpi に移動し、拡張機能のインストール手順に従ってください。拡張機能を開くプログラムを選択するように求めるダイアログ ボックスがポップアップ表示されたら、[その他] を選択し、「Program Files\Mozilla Firefox」フォルダの「Firefox.exe」を選択します。その後で、コンピュータを再起動するか、Firefox と Hide My IP の両方を再起動してください。また、Firefox の [ツール] > [オプション] > [接続設定] を順にクリックし、開いたウィンドウでプロキシが設定されていることを確認します。Hide My IP が実行中に、LAN または 接続の設定に IP アドレスが表示されるはずです。表示されない場合は、ウィルス ソフトやファイアウォールなどのサードパーティ製プログラムによって Hide My IP が妨害されている可能性があります。
お気に入りの Web サイトからアクセスを禁止されたままです。なぜですか。
Cookie Crumble をダウンロードし、すべての Cookie を削除した上で Hide My IP を使って IP を変更してください。この Web サイトでログイン情報を入力した場合、それとは完全に異なる情報 (新しいクレジットカード、銀行口座、住所など) で新しいログイン アカウントを作成してください。
IP アドレスを確認するにはどうすればよいですか。
IP アドレスを表示する Web サイトには、www.ipf1.com、www.formyip.com、www.ipchicken.com など、多数のサイトがあります。
プレミアム サービスの購読をキャンセルするにはどうすればよいですか。
購読の取り消しは、いつでも無償で行えます。請求期間の終了日まで、プレミアムサービスを継続してご利用いただけます。購読のお取り消しについては、プレミアム サービスの購読取り消しページをご覧ください。
プレミアム高速サービスのサービス条項はどこに記載されていますか。
Hide My IP ソフトウェアまたはサービスをご利用いただくには、Premium High-Speed Service Terms of Service (プレミアム高速サービスのサービス条項) への同意が必要です。このサービス契約の記載事項に同意いただけない場合、Hide My IP ソフトウェアまたはサービスをご利用いただけません。
Mac システムで利用できるソフトウェアはありますか。
はい。Apple Mac OS X 10.5 および 10.6 でご利用いただける Hide My IP を提供しております。OS X 版 Hide My IP ページをご覧ください。
